Miqatunna

Logiciel agence de voyage · Omra et Hajj

Le logiciel d’agence de voyage pensé pour l’Omra et le Hajj

Voyages, réservations, passeports, visas, billets, chambres et factures au même endroit. Votre équipe prépare chaque départ sans tableur ni groupe WhatsApp à fouiller.

Construit avec une agence Omra et Hajj française, qui s’en sert tous les jours.

Un départ Omra, ce sont des dizaines de dossiers à tenir en même temps

Les passeports arrivent en photo sur WhatsApp. Les billets sont dans une boîte mail, la liste des chambres dans un tableur, les acomptes dans un cahier. À une semaine du départ, il faut tout recouper pour savoir qui a son visa, qui dort avec qui et qui n’a pas soldé.

Miqatunna, le logiciel de gestion d’agence de voyage pensé pour les départs en groupe, rassemble tout cela dans chaque voyage, et vous montre ce qui manque avant qu’un pèlerin ne reste à quai.

Du devis au retour

Chaque étape d’un voyage, au même endroit

  1. Vous montez le voyage

    Dates, vols, hôtels à Médine et à La Mecque, formules par chambre et options payantes. Le programme jour par jour se partage en un lien.

  2. Vous vendez

    Devis en quelques clics, réservation par famille, contrat de vente et versements suivis. Les remises passent par le gérant avant d’être accordées.

  3. Vous préparez le départ

    Les passeports se lisent depuis une photo, les billets d’avion et de train depuis leur PDF. Vous répartissez les chambres et suivez les visas voyageur par voyageur.

  4. Vous prévenez tout le monde

    Convocations, annonce des chambres, cours de préparation et rappel du jour partent par e-mail ou WhatsApp, à chacun son message.

  5. Le groupe part, le guide suit

    Le guide voit sa liste, les chambres et le programme sur son téléphone. Chaque pèlerin a son badge avec le nom de l’hôtel en arabe.

  6. Vous encaissez et classez

    Factures numérotées, relances des impayés, historique de chaque action. Le voyage terminé s’archive, et se duplique pour la saison suivante.

Fait pour votre métier

Les détails qu’un logiciel généraliste ne connaît pas

Passeports et visas

Lecture de la bande du passeport, alerte quand il expire trop tôt pour le voyage, dépôt des visas reçus en un lot.

Taskin des chambres

Répartition par hôtel, familles gardées ensemble, liste prête à envoyer à l’hôtel et message de chambre à chaque voyageur.

Billets lus depuis le PDF

Déposez les billets de la compagnie : chaque voyageur retrouve le sien, avec ses bagages. Les changements de vol sont signalés.

Badges pèlerin

Photo, groupe, hôtel en français et en arabe, contact de l’agence. Prêts à imprimer pour tout le groupe.

Familles

Les liens de famille sont notés une fois et suivent le voyageur d’un voyage à l’autre. Les chambres en tiennent compte.

Devis et factures

Un logiciel de devis voyage et de facturation dans le même outil : le devis accepté devient une réservation, puis des factures numérotées avec leurs versements et leurs relances.

Clients et réservations

Le CRM de l’agence de voyage : chaque client avec ses voyageurs, ses familles, ses réservations passées et chaque message envoyé.

Intermédiaires

Mosquées, associations, apporteurs : vous savez qui vous a envoyé chaque client, et chacun reçoit son récapitulatif.

Votre équipe

Chacun voit ce dont il a besoin, rien de plus

Gérant, conseillère, accueil, comptable, guide : chaque profil a ses accès. Un guide voit son groupe et ses chambres, sans voir les prix ni les factures.

  • Connexion par lien envoyé par e-mail, sans mot de passe à retenir.
  • Les décisions sensibles, comme une remise, attendent l’accord du gérant.
  • Chaque action est inscrite dans l’historique, avec son auteur et sa date.
  • Sur ordinateur au bureau, sur téléphone au salon ou à l’aéroport.

Assistant IA

Branchez votre assistant IA sur votre agence

Donnez une clé à votre assistant, sur Telegram par exemple : il travaille dans Miqatunna avec les droits du compte que vous choisissez. Vous lui écrivez comme à un collègue, il ajoute un voyageur, envoie un devis ou vous dit ce qui manque avant un départ.

  • Une clé par profil, avec les mêmes droits qu’un compte de l’équipe.
  • Suppressions, remboursements et annulations attendent toujours votre accord.
  • Chaque action de l’assistant est inscrite dans l’historique.
  • Vous retirez une clé en un clic.

Miqatunna est-il fait pour votre agence ?

Oui, si

  • vous organisez des départs Omra ou Hajj en groupe ;
  • votre équipe jongle entre tableurs, e-mails et WhatsApp ;
  • vous voulez savoir d’un coup d’œil ce qui manque avant un départ.

Pas encore, si

  • vous vendez surtout des billets secs ou des séjours individuels ;
  • vous cherchez un moteur de réservation en ligne pour le grand public.

Pour commencer

Trois étapes, sans rien installer

  1. Une démo de 30 minutessur vos vrais voyages, pour voir si Miqatunna vous convient.
  2. Votre agence prêtelogo, mentions légales, formules par défaut et comptes de l’équipe.
  3. Votre premier départvous suivez votre prochain voyage dans Miqatunna, avec notre aide si besoin.

Questions fréquentes

Faut-il installer quelque chose ?

Non. Miqatunna s’ouvre dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone.

Mes voyageurs reçoivent-ils les messages sur WhatsApp ?

Oui. Convocations, chambres, cours et rappels partent par e-mail ou par WhatsApp, selon ce que vous choisissez pour chaque envoi.

Puis-je reprendre mes voyageurs existants ?

Oui. Les voyageurs s’ajoutent en lot, et les passeports se lisent depuis une photo. On vous aide à reprendre vos fichiers pendant la mise en route.

Combien coûte Miqatunna ?

Le tarif dépend de la taille de votre agence et du nombre de départs. On vous le donne pendant la démo, sans engagement.

Mes données restent-elles à moi ?

Oui. Vous exportez vos voyageurs et vos listes quand vous le voulez, et chaque agence ne voit que ses propres données.

Voyons ensemble votre prochain départ

Laissez vos coordonnées, on vous rappelle pour fixer une démo de 30 minutes.

Sans engagement.